Gestión de datos personales y política de cookies
Los Estudios Europeos como guardianes de sus datos personales
Central to the mission of European Studios is the empowerment of individuals through our diverse assortment of sites, products, and services. Para ello, operamos bajo la atenta supervisión de controladores de estudios europeos específicos en varios países, lo que garantiza la gestión segura de los datos personales de acuerdo con la confianza y las expectativas de nuestros usuarios. La preservación de esta confianza mediante prácticas rigurosas de tratamiento de datos es crucial para nuestras operaciones.
Concedemos un gran valor a la privacidad de nuestros usuarios, al tiempo que reconocemos que la utilización de datos personales es esencial para ofrecer nuestros servicios. Nuestro compromiso es mantener una transparencia absoluta en nuestros procesos de datos personales, esforzándonos constantemente por lograr un equilibrio entre la privacidad y los intereses comerciales. Para cualquier consulta, nuestro equipo de privacidad queda a su disposición.
Esta política proporciona una amplia descripción de nuestras prácticas de recopilación de datos, los motivos que las justifican, las posibles entidades que los comparten y los medios por los que puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales. Para una comprensión más completa de cómo se procesan los datos personales en cada país de los Estudios Europeos, le remitimos a las políticas de privacidad y cookies específicas de cada país a las que se hace referencia a lo largo de este documento.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de European Studios, el equipo de privacidad de European Studios está a su disposición a través de este formulario de contacto. Tenga la seguridad de que nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo de 30 días.
Objetivos de los estudios europeos en la utilización de sus datos personales
En el centro de nuestros servicios, European Studios emplea principalmente sus datos personales para cumplir los siguientes fines:
- El suministro de noticias y contenidos periodísticos de calidad, junto con las correspondientes características del producto, accesibles a través de nuestros servicios digitales o de entrega física. Los datos personales guían la gestión de estas relaciones con los clientes.
- Facilitar las transacciones entre consumidores y entre empresas, el marketing y la comunicación a través de nuestros mercados en línea. También damos cabida a anuncios de empleo profesionales y a solicitudes de empleo de buscadores de empleo.
- La oferta de servicios de comparación de productos y precios, que permite a los usuarios evaluar productos y tiendas en línea y navegar a diferentes tiendas en línea a través de enlaces proporcionados.
- La ejecución de servicios de distribución, entrega y servicios asociados de productos, que incluyen, entre otros, periódicos, paquetes, revistas, pan y zumos, entregados en el domicilio del usuario o en un punto de recogida local.
- La salvaguarda del acceso a nuestros servicios a través de cuentas de European Studios, u otros inicios de sesión específicos del sitio, donde puede gestionar sus preferencias de privacidad, verificar sus datos de contacto y establecer una identidad de confianza para interactuar con otros usuarios del servicio.
- La prestación de servicios de atención al cliente a través del teléfono, el correo electrónico, las páginas de nuestras marcas en las redes sociales y el chat.
- La administración de los pagos, la facturación y las responsabilidades y documentación adicionales exigidas por la normativa contable.
- La mejora de nuestros servicios mediante el análisis de los datos de comportamiento de los usuarios, encuestas e investigación de usuarios.
- El mantenimiento de la seguridad del sitio y de los servicios, empleando datos para proteger a nuestros usuarios y a nosotros mismos de actividades fraudulentas, incumplimientos de las políticas y comportamientos abusivos.
- Visualización de publicidad dirigida a los usuarios y medición de su eficacia.
- La entrega de contenidos personalizados a los usuarios, incluida una selección de contenidos personalizados en algunas portadas de servicios de noticias, boletines enviados a los usuarios de nuestros servicios y recomendaciones de anuncios clasificados en nuestros mercados.
- La exposición de los usuarios a mensajes de marketing de los servicios de los Estudios Europeos a través del correo electrónico, ofertas de venta dentro del producto y otros canales como plataformas de medios sociales, incluido el retargeting en sitios de terceros.
- El suministro de datos y análisis a nuestra empresa, detallando el uso del ecosistema de servicios de European Studios, para inspirar, informar y permitir a nuestro equipo mejorar nuestros productos y servicios, y descubrir oportunidades para el desarrollo de nuevos productos y servicios.
- El tratamiento de datos relativos a socios profesionales y sus empleados en el marco de nuestras ventas y servicios entre empresas.
Clasificación y tratamiento de datos personales por los European Studios
La amplitud de los datos personales que suelen acumular los estudios europeos abarca:
- Datos de perfil fundamentales (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y otros datos de perfil necesarios para la prestación de servicios específicos).
- Información de la cuenta (por ejemplo, actividad de la cuenta, suscripciones a servicios, configuración de privacidad, consultas de asistencia, datos de seguridad de la cuenta, como contraseñas).
- Datos de terceros (por ejemplo, sugerencias, peticiones, avisos y otros comentarios obtenidos de otros usuarios o terceros relacionados con nuestros servicios de mercado)
- Detalles de transacciones financieras (por ejemplo, historial de compras y datos específicos, pagos vencidos y recibidos, metodologías de pago).
- Contenido proporcionado por el usuario (por ejemplo, comentarios sobre artículos, opiniones a través de encuestas de usuarios y valoraciones/revisiones de usuarios, anuncios clasificados y correspondencia entre vendedores y compradores en el mercado).
- Datos técnicos y de comportamiento (por ejemplo, identificadores de dispositivos y cookies, identificadores de direcciones de red, como direcciones IP, historial de navegación y acciones del usuario, datos de apertura y lectura de correo electrónico).
- Datos geográficos (por ejemplo, datos GPS y datos de localización asociados a direcciones IP).
- Datos predictivos del usuario (por ejemplo, presuntos intereses, ubicaciones probables, datos demográficos probables).
- Datos sobre la eficacia de los anuncios (por ejemplo, visualizaciones de los anuncios, duración y frecuencia de las visualizaciones e interacciones de los usuarios con los anuncios).
- Información sobre clientes B2B (para nuestros clientes corporativos y contactos dentro de sus empresas, incluidas funciones empresariales, detalles de los contratos y datos de contacto).
Las categorías exactas de datos tratados pueden variar en función de los servicios concretos de European Studios que utilice. Para obtener una descripción completa de estos tipos de datos, consulte la política de privacidad y cookies específica de su país.
Divulgación de datos personales a entidades externas
En el curso del procesamiento de datos personales, European Studios ocasionalmente difunde estos datos a otras entidades. Estas entidades pueden ser:
- Procesadores de datos: Empresas que operan bajo un acuerdo legalmente vinculante con European Studios, con un procesamiento restringido a los fines específicos definidos por European Studios y que utilizan servicios de terceros solo según lo permitido por European Studios. Algunos ejemplos notables son Amazon Web Services, Microsoft e InMotion, entre otros.
- Controladores de datos: Entidades que utilizan los datos de forma independiente y asumen la plena responsabilidad del uso de los datos personales del usuario para los fines explícitos para los que se comparten los datos. También son responsables de cualquier implicación de terceros en el tratamiento de los datos personales del usuario. European Studios comparte datos con dichas entidades sólo cuando es esencial para la entrega del producto o servicio.
Además, podemos revelar datos personales a las autoridades públicas previa solicitud o a nuestra discreción si así lo exige la ley. Ocasionalmente, ayudamos en disputas compartiendo información relevante con los usuarios de nuestro mercado si se considera útil para resolver problemas relacionados con anuncios fraudulentos.
En nuestro compromiso por fomentar la investigación y el desarrollo científicos, proporcionamos conjuntos de datos anonimizados y perspectivas de nuestros servicios, salvaguardando la privacidad individual de nuestros usuarios en el proceso.
Transferencia de datos más allá de las fronteras de la UE y el EEE
European Studios, actuando en calidad de responsable del tratamiento de datos, se reserva el derecho de contratar a procesadores de datos ubicados fuera de la UE/EEE, estrictamente en los casos en que dicho lugar de transferencia y el destinatario se hayan considerado adecuados de conformidad con las normas establecidas en virtud del GDPR, o las transferencias se produzcan en el marco de las cláusulas contractuales tipo delineadas por la Comisión de la UE para regir dichas transferencias en virtud del GDPR, y se hayan establecido salvaguardias complementarias. esenciales.
Política de conservación de datos
European Studios se rige por el principio general de que los datos personales de los usuarios sólo se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su recopilación. También conservamos datos para cumplir obligaciones legales, como la teneduría de libros y la contabilidad. Los periodos de conservación específicos pueden variar según el país.
Derechos del usuario en calidad de interesado
Los usuarios poseen derechos legalmente establecidos en relación con sus datos personales. European Studios se compromete resueltamente a permitir que los usuarios ejerzan estos derechos. Nos esforzamos por responder a las solicitudes relacionadas con los derechos con prontitud, pero siempre en un plazo de 30 días naturales. A continuación se explican de forma general los derechos que usted posee y la forma de ejercerlos. Para más detalles, consulte las políticas de privacidad y cookies específicas de cada país.
Derecho de acceso y portabilidad de datos
Principalmente, el acceso a los datos se facilita a través de los Estudios Europeos u otras interfaces digitales de gestión de cuentas. En algunos casos, los usuarios pueden tener que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar el acceso a los datos.
Derecho de rectificación
Los usuarios pueden corregir los datos de su perfil a través de su cuenta digital en cualquier momento.
Derecho de supresión
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en poder de European Studios en cualquier momento a través de la interfaz de administración de European Studios u otra cuenta digital. En algunos casos, puede ser necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar la eliminación de los datos.
Derecho a restringir y oponerse al tratamiento
European Studios ofrece a los usuarios opciones y controles para gestionar el tratamiento de sus datos personales, incluido el derecho a restringir y oponerse al tratamiento, y a retirar consentimientos relacionados con el tratamiento de datos personales. Estos controles suelen encontrarse en el pie de página de nuestros sitios web y en los ajustes de las aplicaciones para móviles. Algunos controles también se pueden encontrar en sus Estudios Europeos u otra interfaz de administración de cuentas digitales. Para más información sobre los controles ofrecidos en cada país, consulte las políticas de privacidad y cookies específicas de cada país.
Derecho a impedir decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares
European Studios no lleva a cabo una toma de decisiones automatizada en relación con nuestros usuarios que pueda tener efectos jurídicos o de importancia similar.
Utilización de datos con fines periodísticos
Los datos personales también pueden ser tratados por las marcas de European Studios con fines periodísticos. Dado que la libertad de expresión y el acceso a la información son preocupaciones primordiales, partes importantes de la normativa sobre datos personales no se aplican al tratamiento de datos personales con tales fines. No obstante, las marcas de los Estudios Europeos conceden gran importancia a la seguridad de la información, garantizando el pleno cumplimiento de las obligaciones empresariales legales, así como de las obligaciones relacionadas con sus operaciones editoriales.